TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
(1).png)
1. Yêu cầu:
- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có smartphone
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí CSKH, tổng đài viên (Chưa biết sẽ được đào tạo)
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng lắng nghe, kiểm soát cảm xúc tốt
2. Mô tả công việc:
- Trực tổng đài, tiếp nhận thông tin từ khách hàng gọi đến, kiểm tra, xử lý và chuyển các bộ phận liên quan
- Kiểm tra các trường hợp cần bảo hành và liên lạc xác nhận với khách hàng
- Tổng hợp, nhập biên bản và làm các báo cáo liên quan đến khách hàng
- Hỗ trợ thông tin cho các phòng ban theo yêu cầu
- Thường xuyên đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tham gia thực hiện các nhiệm vụ CSKH theo sự điều tiết của cấp trên
3. Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6 - 9 triệu
- Tham gia du lịch hằng năm
- Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, BHYT, nghỉ phép.... theo quy định.
- Đào tạo nội bộ và cử tham gia các khóa học nâng cao tay nghề
- Môi trường làm việc năng động, phát huy tối đa khả năng của nhân viên và có cơ hội thăng tiến cao
- Đào tạo học việc miễn phí và hưởng trợ cấp của Công ty
4. Hình thức nộp hồ sơ
- Đia chỉ: Số 561 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Hải, Quận Hải An, TP. Hải Phòng
- Hotline: 0775 225 222
.png)
.jpg)
